Termo de Uso e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

  1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar este site e realizar compras na Zafira Lux, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições de Uso, bem como com todas as demais políticas disponíveis em nosso site.

  1. SOBRE A LOJA

A Zafira Lux é uma loja virtual especializada na comercialização de semijoias, oferecendo produtos selecionados com foco em qualidade, elegância e sofisticação.

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou descontinuar produtos, serviços ou conteúdos do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

  1. CADASTRO DO CLIENTE

Para realizar compras em nossa loja, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é o único responsável pela veracidade dos dados informados, especialmente aqueles relacionados à entrega e pagamento dos pedidos.

  1. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e brilho devido às configurações de tela de cada dispositivo.

  1. PREÇOS E PAGAMENTOS

Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra, podendo incluir cartão de crédito, PIX e boleto bancário, conforme disponibilidade.

A aprovação do pagamento é de responsabilidade das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

  1. ENVIO E ENTREGA

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Após o envio, será disponibilizado um código de rastreamento para acompanhamento do pedido.

  1. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA

As condições de troca, devolução e garantia seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e estão descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Garantia.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipo, identidade visual e demais materiais, é de propriedade da Zafira Lux, sendo proibida sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.

  1. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

As informações fornecidas pelos clientes são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Zafira Lux não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos, condições climáticas ou situações fora de nosso controle.

  1. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Zafira Lux poderá atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando melhorias no atendimento, nos serviços ou adequação legal.

  1. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

WhatsApp: (15) 99667-1318
E-mail: [inserir e-mail de atendimento]

Horário de Atendimento:
• Segunda a sexta-feira: das 08h00 às 17h00
• Sábados: das 08h00 às 13h00