Política de Frete

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

  1. ATENÇÃO AO ENDEREÇO DE ENTREGA

A entrega dos produtos será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra. Por isso, é fundamental que todos os dados sejam preenchidos corretamente, incluindo CEP, número, complemento e demais informações necessárias.

A loja não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

    1. PRAZO DE PROCESSAMENTO E ENVIO

    Após a confirmação do pagamento, os produtos passam por uma etapa de conferência de qualidade e embalagem, sendo despachados em até 2 (dois) dias úteis.

    Todos os pedidos são enviados em embalagens adequadas para garantir a proteção das peças durante o transporte.

    Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

    1. PRAZO DE ENTREGA

    O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida, a localização do destinatário e a transportadora responsável.

    As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras.

    O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e passa a ser contado após o despacho do pedido.

    Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou dificuldades logísticas da região de entrega.

    1. VALOR DO FRETE

    O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o peso, volume dos produtos e o CEP de destino.

    Promoções de frete grátis poderão ser oferecidas periodicamente, conforme critérios definidos pela loja.

    1. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

    Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

    Com esse código, será possível acompanhar todas as etapas da entrega, desde a postagem até o recebimento do produto.

    1. TENTATIVAS DE ENTREGA

    As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas.

    Caso a entrega não possa ser concluída por ausência do destinatário, endereço incorreto ou qualquer outra situação que impeça o recebimento, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, poderá ser cobrada uma nova taxa de envio para o reenvio da mercadoria.

    1. COMPRA SEGURA

    A loja utiliza sistemas de pagamento seguros para garantir a proteção dos dados dos clientes durante toda a operação de compra.

    Nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliar em qualquer dúvida relacionada ao pedido, pagamento ou entrega.

    Atendimento ao Cliente (SAC)

    WhatsApp: (15) 99667-1318
    E-mail: [inserir e-mail de atendimento]

    Horário de Atendimento:
    • Segunda a sexta-feira: das 08h00 às 17h00
    • Sábados: das 08h00 às 13h00

    1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

    Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Frete e Entrega.